Garantie & procedure

LET OP: Lees het volgende alvorens u uw toestel aanmeldt voor garantie!

Op uw product is de algemene fabrieksgarantie van toepassing. Wanneer er sprake is van gebruikerschade (vallen, stoten, vochtschade enz.) zal u een prijsopgave van Dynafix ontvangen om het toestel te kunnen laten repareren. Indien u kiest om het toestel niet te laten repareren voor deze prijs kan het toestel ongeprepareerd worden terug gestuurd (hier kunnen kosten aan vast zitten). Ook kan er kosteloos afstand gedaan worden van het toestel.

Wees dus zeker dat de klacht of het defect aan uw toestel 100% geen gevolg is van verkeerd gebruik / val- stoot- of waterschade!

Ook wanneer uw toestel een barst vertoont en de klacht gaat bv. over de software van uw toestel, is uw garantie reeds verlopen.
Het nalezen van de voorwaarden van de fabrikant is altijd aangeraden om onnodige kosten te vermijden.

F-MOBILE is in géén geval aansprakelijk of verantwoordelijk voor prijsopgaves die de klant ontvangt als gevolg van het opsturen van uw defect toestel naar de garantie.

 MELD UW TOESTEL AAN VOOR GARANTIE!
 
PRODUCTEN BUITEN GARANTIE

Op uw product is de algemene fabrieksgarantie van toepassing. Wanneer er sprake is van gebruikerschade (vallen, stoten, vochtschade enz.) zal u een prijsopgave van Dynafix ontvangen om het toestel te kunnen laten repareren. Indien u kiest om het toestel niet te laten repareren voor deze prijs kan het toestel ongeprepareerd worden terug gestuurd (hier kunnen kosten aan vast zitten). Ook kan er kosteloos afstand gedaan worden van het toestel.

OMRUILEN / AFKOELPERIODE

Voor aankopen bij F-MOBILE.be geldt een afkoelingsperiode. Deze afkoelingsperiode heeft alleen betrekking op de producten geleverd door F-MOBILE.be. Bedoelde afkoelingsperiode houdt in dat de klant het recht heeft om binnen veertien werkdagen na ontvangst van de producten de overeenkomst met F-MOBILE.be te ontbinden zonder opgave van redenen. De periode van veertien werkdagen gaat in op het moment dat de levering heeft plaatsgevonden. De klant zal in voornoemd geval zelf de kosten van de retourzending en het risico van het product tijdens het transport dragen. F-MOBILE.be zal de betaalde bedragen, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen, terugstorten op uw rekening. Voorwaarde hierbij is dat de producten in originele verpakking zonder schade en opnieuw verkoopbaar door F-MOBILE.be (= 100% nieuw, niet gebruikt) zijn. Dit wil zeggen dat alle verpakkingen gesloten blijven (= verzegeld) en hier geen discussie over kan ontstaan.

LET OP!: Deze omruil/afkoelperiode houdt niet in dat de klant zijn product gedurende 14 dagen kan testen en wanneer hij niet tevreden is, dit kostenloos kan omruilen voor een ander product. Het is aan de klant om de juiste keuze te maken alvorens hij overgaat tot een aankoop.