Retourneren

retour-picto

Jouw aankoop kan je binnen 14 dagen na levering zonder opgaaf van reden retourneren of ruilen. F-MOBILE zal jouw aankoopbedrag in het laatste geval zo snel mogelijk maar in elk geval binnen 14 dagen aan u overmaken. Alle kosten die gemoeid zijn met het retourneren van jouw aankoop zijn voor uw rekening. Wilt u het product omruilen voor een ander product, dan zijn de eventuele verzend- of bezorgkosten van het vervangende product eveneens voor jouw rekening.

Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht (Artikel 7 – Algemene Voorwaarden), voeg dan het ingevulde formulier voor herroepingsrecht in samen met je aankoop. Het formulier voor herroepingsrecht kun je hier downloaden.

Het pakket moet u vervolgens opsturen naar ons RETOUR-adres:

Via BPOST:

RC683756856 f-mobile
BPACK Q8 HOOGSTRAAT GENK
3600 GENK

Via andere koerierdiensten:

F-mobile
Winterslagstraat 6
3600 Genk